首先,驕傲是一種對別人的不尊重。在傲慢的表情和言談舉止中,人們可能迫于形勢采取迎合的姿態(tài)。但對于這種尊嚴受辱的事情,沒有任何人是能夠欣然接受的,他們多半會默默記在心中,即使當面沒有表現(xiàn)出任何不悅,背地里也免不了一番咒罵。如果條件允許.這些屈辱很可能會“奉還”到驕傲者的頭上,大多數(shù)時候.驕傲者也只有到了這個時候才能明白自己的行為造成了多么嚴重的后果。所以,一個人哪怕取得了再大的成功,只要稍微有一點顧忌他人感受的意識,就不會產(chǎn)生驕傲的情緒。
而對于投資者來說,驕傲造成的傷害更容易致命。在現(xiàn)實的市場活動中,幾乎每個商家都高喊著“顧客就是上帝”的口號,但真正能做到這一點的商家,卻少得可憐。在這句口號中,實際也蘊含著一個亙古不變的道理,那就是投資者的利益是由顧客創(chuàng)造的。所以通常情況下,投資者都能夠認真對待顧客。但是.我們也經(jīng)??梢钥吹揭恍?ldquo;店大欺客’的事情,比如強買強賣,價格壟斷,灰色價格,等等,都是因為商家在企業(yè)做大之后,產(chǎn)生了驕傲心理,認為是顧客上門求著交易。更有甚者形成產(chǎn)業(yè)壟斷,仗著“只我一家,別無分店”,而大肆侵占顧客的權(quán)益。當顧客為了維護自身權(quán)益而與之發(fā)生糾紛時,這些商家完全不把顧客放在眼里,目中無人、驕傲的態(tài)度滋于言表。對于這樣完全與消費者形成對立的商家。如果消費者有一點選擇余地.絕不會去光顧。
如果我們細心的進行觀察就不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實生活中越是一些身份崇高的人,就越是一副老好人的姿態(tài),唯恐對別人的尊重做得不夠到位。反倒是那些孤假虎威的人,一個個目中無人、驕傲無比,自以為威嚴無比,其實只會讓人蔑視。當面對此類問題的時候,投資者應(yīng)該謹記,尊重是靠別人贈與的,在對待顧客時,驕傲的舉動將無異于自殺。當然,避免驕傲并不是讓投資者唯唯諾諾,沒有底線.而是要保持一種適度的自信。那么,驕傲和自信應(yīng)該怎樣區(qū)別呢?一般來說,自信是一種肯定和確認,而驕傲則是一種無限膨脹。
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