相信大家都聽說過消費權(quán)利,從經(jīng)濟(jì)政治層面來講它保護(hù)了消費者權(quán)益。那么,在金融方面也有金融消費權(quán)利,今天贏家財富網(wǎng)小編和大家詳細(xì)介紹一下金融消費者權(quán)利的具體內(nèi)容,希望對大家了解這部分知識能夠有所幫助。
金融消費者權(quán)利是在2015年有國務(wù)院頒布的,它強調(diào)必須保障金融消費者權(quán)益,是首次從國家層面考慮制定頒布的,一共包含八項權(quán)利,具體內(nèi)容如下所示:
一、金融消費者依法求償權(quán)
金融機構(gòu)必須切實履行金融消費者投訴處理責(zé)任,在內(nèi)部建立多層級處理機制,完善處理程序,建立完備的查詢系統(tǒng),提高工作效率,接受社會廣大民眾監(jiān)督;
二、金融消費者公平交易權(quán)
金融機構(gòu)不得限制消費者尋求法律救濟(jì)途徑,不得設(shè)置違反公平原則交易條件,不得加重消費者責(zé)任,損害消費者合法權(quán)益;
三、金融消費者信息安全權(quán)
金融機構(gòu)要采取必要措施來保護(hù)消費者信息,加強對合作機構(gòu)的管理,防守消費者信息外泄;
四、金融消費者受教育權(quán)
金融機構(gòu)要積極組織金融常識普及活動,進(jìn)一步加強對金融消費者的教育,幫助消費者提高對金融知識的認(rèn)知能力、自我保護(hù)能力,從而提高消費者誠信意識;
五、金融消費者知情權(quán)
金融機構(gòu)在對外披露信息時盡可能采用通俗易懂語言,不能發(fā)布夸大、虛假等信息,更不要做誤解宣傳;
六、金融消費者受尊重權(quán)
金融機構(gòu)要尊重消費者人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣,對不同性別、種族、國籍等而對消費者差別對待;
七、金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)
金融機構(gòu)審慎經(jīng)營,建立科學(xué)技術(shù)監(jiān)控,依法維護(hù)消費者在購買金融產(chǎn)品時的財產(chǎn)安全,不得挪用客戶資金;
八、金融消費者自主選擇權(quán)
金融機構(gòu)在法律范圍內(nèi),充分尊重消費者消費意愿,不得強買強賣,不得誘騙消費者進(jìn)行消費。
金融消費者八項權(quán)利到此就介紹完畢,希望對廣大金融消費者們了解這部分知識能夠有所幫助。希望金融消費者能夠理性、科學(xué)消費。
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